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本文导读:

二十五载扎根杭州,练就六大竞争优势

一朝展翅发力鹏城,品质滨江剑指千亿


文/住浙网 丁浩

7月26日,在滨江集团成立25周年的媒体发布会上,滨江集团的掌门人戚金兴向到场的80多家媒体宣布了未来数年滨江集团全国化布局的设想和目标。此次发布会,标志着经过25年的悉心专研和历练,滨江已经有了足够的实力和资本向全国各大房地产商叫板,也是滨江“争做行业品质领跑者”和“区域品牌领跑者”的发令枪。

滨江集团成立25周年的媒体发布会现场

在大浪淘沙的残酷行业竞争之下,在“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的行业发展趋势下,一家房地产能够存在25年之久的,放眼全国也不是很多。而能够成立25年又依然有足够发展后劲,成为全国知名房企的少之又少。当绿城改弦易帜,收归国有后,当南都、金都、坤和等房企消声灭迹之时,当广宇、莱茵达等企业主营业务开始转型时,当宋都、德信等发展方向离开杭州主战场的时候,滨江集团,这个当年杭派房企中并不起眼的小兄弟,毅然扛起了杭派房企的大旗,开始了晚来的全国性扩展之路。究竟是什么原因让滨江集团在杭州这个品质至上的城市中脱颖而出?25年深耕杭州,滨江究竟靠什么抗衡全国各大豪门房企?


二十五载扎根杭州,练就六大竞争优势


25年时间,对于一个人来说,正是大学刚刚毕业踏上社会之时;正是风华正茂,大展宏图之时;正是精力旺盛,建功立业之时。25岁的滨江,经历过坎坷,吸取了教训,收获了经验,正是信心满满之时。那么这个自信究竟从何而来?戚金兴董事长在发布会归纳了滨江集团25年深耕杭州形成的6个核心优势。

品牌建设与优质供应商,成就滨江卓越品质

在杭州,业内公认的在同一区域同类产品上形成溢价的企业只有三家,其中一家便是滨江。根据第三方统计机构的数据显示,一手房市场上“滨江制造”这四个字能产生10%的溢价;而在二手市场上“滨江制造”的溢价率在20%以上。

武林壹号园林

如此高的品牌溢价也不是一朝一夕形成的,经过25年的发展,特别是2001年开始的品牌建设,让滨江的产品有了三大金字招牌“园林”、“精装修”和“物业管理”。无论是A 系列产品的“海岸系”还是B系列产品的“万家系”,大棕榈树和碧波荡漾的游泳池都是其园林的标配和特色;而滨江自行研发的精装修“10%以上”收纳空间的标准,也开启了国内精装修产品的新时代;再加上每次交付近100%的交付满意度,让滨江集团的产品在每个区域的每个时段都能成为标杆。

住浙点评:十余年的品牌建设以及优质的供应商体系,再加上敏锐的市场意识,特别是戚金兴董事长“市场好的时候让股东多赚点,市场不好的时候让客户多赚点”的共赢理念,让滨江总能在市场好的时候比对手卖得更贵,市场不好的时候比对手卖得更快。

标准化管理+“窗口营销”的服务意识,客户投诉率接近于0


来自质量第三方的对杭州所有小区的物业管理满意度调查中,滨江物业连续六年满意度排名全杭州第一,客户投诉率接近于零!这是业主们为滨江打出的一个极高的分数,但滨江集团对此并不满足。为了更好的服务业主,滨江集团对小区配套也提出了新的要求,除了大的配套和购物需求,其他的基本服务要在小区内都能解决。为此,滨江集团还将推出专门服务业主的“生活包、健康包、学习包、休闲包”等服务内容,进一步提升业主的满意度。

滨江集团成立25周年的媒体发布会现场

这些出色数字的展示,是滨江集团管理理念的体现。一方面,滨江集团强调单位时间内的全身心投入,既“窗口营销”的服务意识除了开盘前等重大节点外,一还是提倡8小时(7小时工作,1小时总结)工作制,不要求员工加班,只有“身体好、家庭好,才能工作好”;另一方面,滨江集团在管理上采用了标准化管理,比如成本控制很严,超出地面的工程变更联系单不允许存在;再比如工程施工的把控,要求从设计开始抓优化,在材料采购上预先和超前考虑,在工程进度上把好时间节奏,从而降低财务成本、运作成本和风险成本。同时,滨江集团员工的自律性和自爱作风,也确保了滨江出品的产品品质。


住浙点评:“罗马城不是一天建成的”,滨江集团的品牌优势和产品溢价的背后是其长期坚持标准化管理体系和“窗口营销”的服务意识。在当前房地产业普遍提倡的“5+2,白加黑”工作模式下,滨江集团提倡的“7+1”工作模式实在是异类。一个以人为本的公司,得到的是员工自律自爱自尊的回馈,也造就了滨江品质的核心基因。

团队成熟、财务稳健,滨江有能力做得更好


全国排名前一百位的开发商中,除了香港九龙仓外,滨江集团的净资产负债率是全国所有房企中最低的仅为56%!即使是一向以稳健著称的万科,在这个指标上也是滨江的三倍。如此良好,甚至过于保守的财务数据背后,却是滨江集团的野心。未来,滨江将放大财务杠杆,与万科的指标一致,这也就是意味着滨江要开始发力了,而如此优质的财务指标,在资本市场上,谁人不爱?

滨江集团董事长 戚金兴

除了资金的安全性外,25年基本稳定的滨江经营团队,将是其迎接全国各方诸侯挑战得到最大财富。一方面滨江提倡以能力为主,员工有多大能力,给多大舞台,因此滨江人精干,基本上是一个人做两个人的事情,并且上下尊重,团队凝聚力强,稳定性强;另一方面,滨江集团管理团队不仅年龄结构合理,领导层年龄50+,高管团队平均年龄45-46岁,中层干部平均年龄35、36岁,而且管理经验丰富,在杭州这个品质为王的城市中长期历练,有多个项目的实操经验。


住浙点评:在这个疯狂烧钱的非理性时代,滨江集团的低负债率将为其有效规避可能出现的资金风险;而一个年龄结构合理,“经验、精力和冲劲”完美融合的团队,在行业进入高度整合之时,开始全国扩张的征程上一定也能够将滨江集团的产品品质保持下去。 从这个意义上说,团队的成熟和财务的安全性才是滨江争霸全国的最大资本。 


一朝展翅发力鹏城,品质滨江剑指千亿


“回归一、二线城市”,在2015年去库存大旗的指引下,国内各大开发商开始了集中进军一、二线热点城市的回归之旅,而也是在这一年,滨江集团也顺应时代的脉络,走出浙江,开始了在一线城市的布局。那么,经过二年的摸索滨江集团的全国化之路究竟怎么走?有什么样的目标?如何预防可能出现的风险?这个成熟的团队给出了一份可以打高分的答卷。

“一体二翼”的企业发展模式

在滨江集团未来的发展模式中,戚金兴董事长概括为“一体二翼”,即开发+服务+金融。以房地产开发为主营业务,在今年实现400亿以上的销售额,未来三年,争取到2019年实现销售额超1000亿元,跻身全国品牌房企千亿军团之列。同时增加代建和服务输出,充分发挥滨江的品牌优势,而在金融投资上,滨江已经在新能源、大健康、互联网等领域进行的布局。而在区域选择上,滨江集团一改之前的选择,将深圳作为主战场,上海作为次战场,而大本营杭州则作为根据地,辅以长三角的富裕县市,采用游击战的方式,在确保利润的情况下有选择的进入。

滨江集团成立25周年的媒体发布会现场

这样一种“三点一面”的区域选择,既符合规模化发展的需要,也符合滨江集团当下扁平化的二层管理体系,应该是当前背景下风险性最小,最能发挥团队优势,同时盈利能力最高的一种扩展模式。在发展的同时兼顾安全,一向稳健而谨慎的滨江,在向千亿军团迈进的同时,依然本色不改。


住浙点评:“一体二翼”的发展模式,最大化的确保了房地产开发主营业务的地位,配合滨江在全国的战略布局;同时通过代建和服务的品牌输出,确保每年10亿以上的经营性收入,而投资新兴产业也能获得其他行业的发展红利分散投资风险;通过二“翼”来化解房地产市场中可能出现的投资风险,进而更好的促进房地产主营业务的发展。 

规模与品牌,二者并重


根据滨江集团提供的数据,2014年滨江集团的储备货值为400亿,15年提升到600亿,而到去年2016年底已提升到1200亿,到今年年底滨江集团的储备货值预计将达到2000亿,到2018年年底达到储备货值3000亿计划目标。在此土地储备基础上,滨江集团才有机会挑战2019年销售额上千亿的目标。“只有拥有足够的规模,才能对整个行业产生影响力,对竞争对手产生威慑力”。因此,规模的提升将是当下滨江最为重视的工作之一。基于此,一向“过于稳健”的滨江也将适当放大财务杠杆,表内、表外的杠杆率各增加一倍,以期获得更多的土地储备;在土地收购的方式上也会采用合作开发、旧城改造、小镇建设等多种模式。

在积极做大规模的同时,滨江对品牌建设也同样重视。通过不断的创新和完善,不断深化产品的质量标准,形成滨江特有的机制与习惯,将产品品质从现在的90分提升到95分;在保持“园林、精装、物业”三张金名片的同时,力争新增“产品、配套、服务”三张新的金名片,继续提升业主的满意度和美誉度。


住浙点评:做高端市场的房企能不能做规模?这曾经是一个被争论过许久的话题。无论是中国鼎豪的代表“星河湾”,还是有豪宅教父之称的绿城,都曾因为无法平衡规模和品质而陷入挣扎。此次滨江的全国扩张之路,又是一次规模与品质并举的调整之路,滨江到底能不能真正做到规模与品牌和谐发展值得关注,也值得期待。

▲做行业产品品质的引领者,甚至领导者


如果仅仅认为滨江集团的目标只是简单的千亿军团,那就低估了这个以品质立身企业的雄心。数据只是一个表现形式,对于滨江这个致力于做行业产品品质引领者,甚至领导者的企业,其在产品品质上的用心才是其核心竞争力。

对于领导者而言,最关键的一点是树立标准。之前滨江在精装修领域高于10%的收纳空间,接近于零的客户投诉率都是引领这个行业品质标准的,接下来,滨江对于楼盘自身质量要求的调整则可以说是真正引领整个行业标准的。如果说楼盘交付的分户验收是国标的话,滨江集团的验收标准将大大提升未来,由滨江集团打造的房子从开始建造起,就将为每套房建立一个个性档案;从设计到施工,从精装到交付,甚至隐蔽工程的制作都将建立影像资料,在楼盘交付的时候与房门钥匙一起交付给业主。这是一项“前无古人”的创举,也可以说是滨江集团对自己产品品质的高度自信,也符合行业品质领导者的形象。


住浙点评:给每套房子建立一个房子的建造档案,这项工作如果能够在滨江集团真正的全面展开,那就不仅仅是滨江集团自身对产品标准化的尝试和实践,也是真正推动整个房地产业品质提升的一件具有里程碑式意义的创举。


链接:

滨江集团25年的6大关键节点

1992年, 郑州网站建设

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